Política de Privacidade
Criámos esta Política de Privacidade porque sabemos que é importante para ti teres informações acerca da forma como todos os dados que nos forneces são utilizados. Esta Política de Privacidade aplica-se à forma como recolhemos e armazenamos as tuas informações a partir deste Website.
Aceitação de Termos:
Ao visitar este Website, o Visitante concorda com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos de Utilização, ambos os quais regem o uso deste Website. Ao fornecer-nos informações off-line, o visitante também concorda com os termos desta Política de Privacidade.
As informações que recolhemos:
No decorrer da operação deste Site e/ou interagindo contigo, recolheremos os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Quando te inscreves para receber qualquer uma das nossas ofertas, inscreveres-te num curso ou comprar qualquer produto ou serviço neste Site, poderá ser solicitado que nos forneças informações pessoais, como o teu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone. Não serão recolhidas nenhumas informações pessoais dos visitantes deste Site a menos que eles forneçam tais informações voluntariamente, tal como registar-se ou enviar um e-mail ou inscrever-se num formulário para receber uma das nossas ofertas.
- Informações sobre pedidos: Quando o visitante faz um pedido, deve fornecer-nos algumas informações sobre os produtos e serviços que deseja adquirir.
- Informações de Faturação: Quando o visitante deseja comprar um produto ou serviço, será necessário fornecer determinadas informações além das Informações Pessoais e Informações do Pedido mencionadas acima. Tais informações podem incluir um número de cartão de débito, número de cartão de crédito, data de validade, endereço de cobrança, códigos de ativação e informações semelhantes. Embora tenhamos acesso às Informações de Faturação, elas também serão recolhidas e processadas pelos nossos fornecedores de pagamentos de terceiros de acordo com os termos e condições das suas políticas de privacidade e termos de uso.
- Outras Informações: Além das informações mencionadas acima, podemos recolher informações adicionais. Essas outras informações podem incluir:
– Informações adicionais sobre o visitante fornecidas voluntariamente, por exemplo, por meio de uma pesquisa ou questionário.
– Análise de terceiros: Usamos serviços de análise de terceiros (como o Google Analytics) para avaliar a tua utilização deste Site, compilar relatórios sobre atividades, recolher dados demográficos, analisar métricas de desempenho e recolher e avaliar outras informações relacionadas com os Sites, a utilização de dispositivos móveis e da Internet. Ao usar este Site, o visitante concorda com o processamento de dados sobre si por esses mecanismos de análise da maneira e para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Para mais informações sobre o Google Analytics, incluindo como desativar determinados tipos de recolha de dados, visita https://www.google.com/analytics. Tenha em atenção que, se optares por não prestar qualquer serviço, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste Site.
– De outras fontes: Também podemos recolher ou receber informações de terceiros, como o Facebook e/ou outros sites de social media.
Acesso e Alteração de Informações Pessoais:
Podes gerir a receção de comunicações de marketing e não transacionais clicando no link “Remover” localizado na parte inferior de qualquer email que recebes da nossa parte.
Base Legal para Processamento:
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), baseamo-nos nas seguintes bases legais para o processamento dos teus dados pessoais:
- Consentimento: Processamos os teus dados pessoais com base no teu consentimento expresso e informado para uma finalidade específica.
- Execução de um contrato: Os dados pessoais são processados para cumprir com as nossas obrigações contratuais contigo.
- Interesses legítimos: Podemos processar os teus dados pessoais com base em interesses legítimos, desde que esses interesses não sejam anulados pelos teus direitos e liberdades fundamentais.
Cumprimento de obrigações legais: Processamos os teus dados pessoais para cumprir com as nossas obrigações legais e regulamentares.
Como usamos e partilhamos as informações:
Usamos as Informações Pessoais, as Informações do Pedido, as Informações de Faturação e as Outras Informações para fornecer os nossos serviços; processar pedidos; enviar conteúdos da nossa autoria ou outros que considerarmos relevantes para o motivo da tua subscrição e programas promocionais; para solicitar o teu feedback e para informar-te sobre os nossos produtos e serviços. Os teus dados nunca serão partilhados com terceiros sem o teu consentimento, exceto nas situações descritas nesta política.
Utilização de Serviços de Terceiros
Para facilitar algumas das operações do nosso negócio, utilizamos serviços de terceiros para processar e armazenar os teus dados. Um dos principais serviços que utilizamos é o Mailerlite. Esta ferramenta ajuda-nos a enviar campanhas de email e gerir a nossa lista de subscritores. Os teus dados de contacto serão armazenados e processados pelo Mailerlite de acordo com a sua própria política de privacidade e termos de uso.
Medidas de Segurança
Para proteger os teus dados pessoais, implementamos várias medidas de segurança. Estas incluem:
- Certificado SSL (Secure Socket Layer): O nosso website utiliza um certificado SSL para garantir uma conexão segura e encriptada entre o teu navegador e o nosso servidor. Isto ajuda a proteger os teus dados pessoais durante a transmissão.
- Armazenamento Seguro: As tuas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e apenas acessíveis a pessoal autorizado com permissões especiais de acesso.
- Controlo de Acesso: Limitamos o acesso aos teus dados pessoais aos funcionários que necessitam dessa informação para realizar o seu trabalho.
Apesar das nossas medidas de segurança, é importante notar que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. No entanto, esforçamo-nos para usar todos os meios comercialmente aceitáveis para proteger as tuas informações pessoais.
Período de Retenção:
Retemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, conforme descrito nesta Política de Privacidade, e para cumprir com os requisitos legais, regulamentares, fiscais ou contabilísticos aplicáveis. Quando não for mais necessário reter os teus dados pessoais, iremos apagá-los ou anonimizá-los de maneira segura. Se não for possível apagar ou anonimizar os dados pessoais (por exemplo, porque foram armazenados em arquivos de backup), iremos armazená-los de forma segura e isolá-los de qualquer processamento adicional até que seja possível apagá-los.
Direitos do Titular dos Dados:
De acordo com o RGPD, tens os seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais:
- Direito de acesso: Tens o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre ti.
- Direito de retificação: Tens o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Direito ao apagamento (direito a ser esquecido): Tens o direito de solicitar a eliminação dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à restrição do processamento: Tens o direito de solicitar a restrição do processamento dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade dos dados: Tens o direito de receber os teus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador.
- Direito de objeção: Tens o direito de te opor ao processamento dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de retirar o consentimento: Se o processamento dos teus dados pessoais for baseado no teu consentimento, tens o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor entra em contacto connosco pelo e-mail vanessa.asturiano@cliquemais.pt
Alterações a esta política de privacidade:
Esta Política de Privacidade é efetiva a partir de 27 de Fevereiro de 2022. Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Ao aceder a este Site ou usar os nossos serviços depois de fazermos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, consideramos que aceitaste tais alterações. Está ciente de que, na medida do permitido pela lei aplicável, o nosso uso das Informações é regido pela Política de Privacidade em vigor no momento em que recolhemos as Informações. Por favor, consulta esta Política de Privacidade regularmente.
Exceções:
O website www.cliquemais.pt poderá fornecer dados pessoais a entidades legalmente competentes, no caso de serem solicitados por via oficial no contexto de investigações ou processos judiciais relacionados com atividades ilícitas, sempre nos termos da legislação aplicável sobre a matéria.
Como entrar em contacto connosco:
Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entra em contacto connosco pelo e-mail vanessa.asturiano@cliquemais.pt com “Política de Privacidade” na linha de assunto.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 27 de julho de 2024.